Welkom bij QBet Casino. Hier lees je hoe je bij ons een account opent, hoe je daarna inlogt en waarom we je identiteit controleren voordat je geld kunt opnemen. Alles is ingericht voor Nederlandse spelers van 18 jaar en ouder, en met je legitimatie binnen handbereik ben je zo klaar. Wil je eerst zien wat je kunt spelen? Kijk dan rustig rond in ons casino en kom daarna terug om je aan te melden.
Een QBet account aanmaken in vier stappen
Je meldt je aan via het formulier op onze website. Dat kan op een computer, maar net zo goed in de browser van je telefoon of tablet. Zorg dat je gegevens kloppen met je identiteitsbewijs, want die vergelijken we later met elkaar.
- Klik op Registreren en vul je volledige naam, je geboortedatum en je e-mailadres en telefoonnummer in.
- Kies het e-mailadres waarmee je wilt inloggen en bedenk een sterk wachtwoord dat je voor geen enkele andere site gebruikt.
- Lees de algemene voorwaarden door en bevestig dat je minimaal 18 jaar oud bent.
- Stuur ons een kopie van een geldig legitimatiebewijs, bijvoorbeeld je paspoort, je identiteitskaart of je rijbewijs.
Zodra wij je document hebben goedgekeurd, is je account volledig actief. Vanaf dat moment kun je storten, met echt geld spelen en een bonus activeren. Benieuwd wat je als nieuwe speler krijgt? Bekijk dan de welkomstbonus van 100% tot €100 en de bijbehorende voorwaarden voordat je je eerste storting doet.
Inloggen bij QBet op computer en mobiel
Heb je al een account, dan klik je op Inloggen en vul je je e-mailadres en wachtwoord in. Je komt dan direct in je persoonlijke omgeving met je saldo, je actieve bonussen, je transacties en je instellingen.
Op mobiel werkt het precies hetzelfde. Een aparte app hoef je niet te installeren: QBet opent gewoon in de browser van je iPhone, iPad of Android-toestel. Menu's en knoppen passen zich aan je scherm aan, zodat je ook onderweg makkelijk tussen spellen, je account en de kassa wisselt. Tip: zet een snelkoppeling naar onze site op je beginscherm, dan ben je met één tik bij het inlogscherm.
Speel je weleens op een computer die je met anderen deelt? Sluit je sessie dan altijd af via Uitloggen en laat de browser je wachtwoord daar niet bewaren.
Wachtwoord vergeten of lukt inloggen niet?
Kom je niet meer op je wachtwoord, kies dan op het inlogscherm voor Wachtwoord vergeten en geef het e-mailadres op waarmee je bent geregistreerd. Je krijgt een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord instelt. Kies daarbij iets wat je nog niet eerder bij ons hebt gebruikt.
Krijg je een foutmelding terwijl je zeker weet dat je gegevens kloppen? Loop dan even deze punten na:
- Staat caps lock aan of heb je een typefout in je e-mailadres gemaakt?
- Is je browser bijgewerkt? Een verouderde versie kan het inloggen blokkeren.
- Helpt het om je cache te wissen of een andere browser te proberen?
Kom je er daarna nog niet uit, neem dan contact op met ons supportteam. We zijn via meerdere kanalen bereikbaar en helpen je in het Nederlands, bijvoorbeeld als je account tijdelijk is geblokkeerd of als je verificatie niet verder komt.
Verificatie: waarom we je identiteit controleren
Bij QBet spelen alleen volwassenen. Daarom controleren we bij iedere nieuwe speler leeftijd en identiteit via de KYC-procedure (Know Your Customer). Je uploadt een kopie van je legitimatie en wij leggen die naast de gegevens die je bij de aanmelding hebt ingevuld. Zo weten we dat het account echt van jou is en dat je de leeftijd van 18 hebt bereikt.
Daarnaast volgen we anti-witwasprocedures (AML): we letten op transacties die afwijken van een normaal patroon. Stortingen en opnames accepteren we alleen van een bankrekening of kaart die op jouw eigen naam staat. Dat voelt misschien streng, maar het voorkomt dat iemand anders met jouw gegevens aan de haal gaat. Rond de controle het liefst meteen na je aanmelding af, want zonder goedgekeurde verificatie kunnen we geen uitbetaling verwerken. Hoe opnemen verder werkt, lees je bij storten en uitbetalen bij QBet.
Zo houd je je account veilig
Het verkeer tussen jouw apparaat en onze site loopt via een SSL-versleutelde verbinding, zodat je inloggegevens en betaalgegevens onderweg niet kunnen worden onderschept. Een deel van de beveiliging ligt bij jou, en met een paar vaste gewoontes kom je ver:
- Gebruik een lang wachtwoord met letters, cijfers en leestekens en verander het als je twijfelt.
- Deel je inloggegevens met niemand, ook niet via chat of e-mail.
- Log uit op apparaten die ook door anderen worden gebruikt.
- Zie je een inlogpoging of transactie die je niet herkent? Wijzig direct je wachtwoord en laat het ons weten.
In je accountinstellingen kun je bovendien zelf stortingslimieten en tijdslimieten instellen. Zo houd je overzicht over hoeveel en hoe lang je speelt.
